https://tedgioia.substack.com/p/my-8-best-techniques-for-evaluating
트위터 보다가 발견한 아주 훌륭한 글.
사람을 알고 싶으면 절대 그가 하는 말이나 심지어 행동을 믿지 말라.
1. 그가 누구와 파트너를 맺는지 보라. 어떤 사람과 장시간 혹은 평생을 보내기로 했는지는 그가 어떤 종류의 사람인지를 명확히 보여준다. 어떤 파트너를 선택하는지는 그가 가장 중요시하는 가치가 무엇인지, 그의 필요, 기대, 가장 속 깊은 곳에 있는 욕구를 드러낸다. 돈이 많은 사람을 쫒아 결혼을 하는가? 그 사람이 가장 중요시하는 가치가 돈이다. 정의로운 사람과 파트너를 맺기를 원하는가? 그 사람은 정의를 가장 가치있게 생각하는 사람이다.
2. 그가 가장 낮은 사람을 어떻게 대하는지를 보라. 많은 사람들은 그들이 가장 낮은 서비스직원들을 대할 때 그들의 진정한 모습을 보인다. 비교적 사회적으로 높은 위치에 있는 사람들을 대할 때는 결과가 두려워 자신을 숨길지라도 낮은 위치에 있는 사람들을 대할 때는 아무런 책임이나 좋지 않은 결과가 없기에 자신의 진정한 모습을 드러낸다. 서비스직원을 함부로 대하는가? 혹은 그들을 최선을 다해 존중으로 대하는가?
3. 어린시절 어떤 경험을 했는지를 보라. 대부분의 사람들은 어린시절에 이미 그들의 성격이 결정지어진다. 어린시절 외국의 가장 먼곳으로 나간 경험이 어느나라까지인가? 이것으로 그 사람의 모험심이나 도전정신을 대략 파악할 수 있다. 성인이 되기까지 별다른 도전의 경험이 없는 사람이 성인이 된 후 갑자기 도전정신이 투철한 사람이 되기는 매우 어렵다. 어린 시절에 거짓말을 매우 잘했던 사람인가? 그러면 그 사람은 성인이 되어서도 비슷할 것이다.
4. 시간과 돈을 어디에 쓰는지를 보라. 사람을 알기 위해서는 그들의 말이나 심지어 행동도 믿어서는 안된다. 그들이 가장 소중히 여기는 것을 어떻게 사용하는지를 보라. 봉사를 말하고 봉사를 행하나 실제로는 그가 가장 소중히 하는 돈과 시간을 크게 할애하지 않는다면 그는 아직까지 그의 진심이 다른 곳에 있는 것이다.
5. 그가 가장 싫어하는 것을 유심히 관찰하라. 담배를 피는 아버지를 둔 저자는 아버지가 다른 모든 것은 용서해도 자식이 담배를 피는 모습만은 참을 수 없어했다. 보통의 사람들은 어떤것을 가장 싫어할 때 그것이 그 자신이 가지고 있는 바로 그 모습일 때가 많다. 거짓말을 유독 싫어하고 그것을 잘 발견한다면 그사람 스스로가 거짓말을 잘할 수 있다.
6. 그 사람이 들을 수 있는 사람인지를 보라. 보통 사람은 말하는 사람, 듣는 사람, 그리고 듣지도 말하지도 않는 사람의 부류가 있다. 많은 사람들은 말하는 사람을 과대평가하는 경향이 있다. 그러나 사실 말하는 사람은 대부분 아무것도 모르는 경우가 많고 가장 뛰어난 사람은 듣는 사람중에 찾을 수 있다. 어떤 사람이 잘 듣는 능력이 있는지 유심히 관찰하라. 가장 뛰어난 유형의 사람들은 경청 능력 또한 매우 뛰어나다.
7. 가장 작은일을 어떻게 다루는지 보라. 저자가 아는 한 비지니스맨은 특이한 경험을 했다. 그 사람은 비지니스딜을 하는 와중에 그 딜의 상대방과 골프를 쳤다. 그런데 그의 아내가 결코 그 사람과는 딜을 하지 말라고 했던 것이다. 그러나 비지니스맨은 아내의 말을 듣지 않고 그 상대와 비지니스딜을 체결했고 큰 돈을 잃게된 것이다. 비지니스맨이 아내에게 나중에 물어보니 아내는 그 상대방이 골프공을 꺼내 자신이 유리한 곳에 두는 속임수를 썼다는 것이다. 만약 비지니스맨이 아내의 말을 들었더라면 큰 실수를 면할 수 있었다. 사소한 일에 있어서 다른 사람을 속이는 이는 매우 큰일도 속일 수 있는 것이다.
8. 예상밖의 상황에 어떻게 대처하는 지를 보라. 저자는 한 회사의 특이한 채용방법에 대해 들었다. 그 회사는 마음에 드는 후보가 있으면 식사자리에 초대한다. 물론 식사자리는 미리 세팅되어있고 레스토랑과는 말을 맞춰 일부로 뜻밖에 상황을 만든다. 이를테면 스테이크를 주문했는데 스시를 가지고 오는 식이다. 이러한 예상밖의 상황에서 후보자가 능동적이거나 차분하게 잘 대처하는지, 혹은 흥분을 해서 이성을 잃는지 등을 보면 그 사람의 본성을 알 수 있다.